面对半聋半哑人,该怎么沟通人人有爱,
第一名白癜风医院 https://m.39.net/pf/a_4358150.html“突然面对半聋半哑人,该怎么沟通?”镜头“把你身份证拿过来?”“≈#%……”“不把身份证拿过来,我怎么给你买票呀?”“好贵,不要。”“把你身份证拿过来?”“≈#%……”(这个对话重复到大约第20次时,大叔情绪突然非常激动,在那两三秒钟后,整个窗只剩下工作人员、大叔和穿着青色汉服,一根檀木簪子盘起长发的我。)“大叔,您能听到我说话的声音吗?”我用尽自己7分的力气(平常我说话,一般是用2分力气),喊大叔,他突然笑了回头,仿佛找到了同类(经过判断,大叔是半聋半哑人,我站在安全范围内。他只是听不到指引的话,故此放大了嗓门)。排队旅客们闻声,纷纷转头看向我们。我帮大叔买好车票,他要给我20块钱,我示意我不要钱。我们俩沟通是竟然顺畅的,我没有学哑语,只是用大叔懂的一些常识引导他。每过一个关卡大叔都双手合十感谢我,直到最后我把大叔带到候车区,并且示意:我已经告诉大家,若上车的时候会喊上大叔。那时他很激动,拿着他塑料袋儿里,仅有的一张块钱要给我,我拒收。并示意让他耐心等待,一路平安。然后青衣长裙的我,在大家的笑容中转身离开。在我的判断中,这位大叔是一位病人,我的第一反应需要用的是“主动-被动模式”,把大叔看成一个婴儿,比如他并不能理解,额头测温的高科技。作为朴实的劳动者当感受到善意之后,他愿意拿出自己珍贵的东西来报答。人人心中都有爱,或许就差那么一根火柴来去点燃。工作人员也非常有耐心,若加上彼此理解和方法能够创造一些美好。沟通力,真善美,是我们可以用一生去不断精进的,祝福我们。传承大健康,传递正能量。将心比心 |
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